Jak wysyłamy
Wszystkie ceny dostawy są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Do zapłaty nie dochodzą żadne dodatkowe opłaty.
| Sposób dostawy | Koszt | Czas dostawy |
|---|---|---|
| Orlen Paczka odbiór w punkcie |
13,99 zł | 1–2 dni robocze |
| InPost Paczkomat 24/7 odbiór z automatu |
14,99 zł | 1–2 dni robocze |
| InPost Kurier dostawa pod wskazany adres |
17,99 zł | 1–2 dni robocze |
| Odbiór osobisty Głuszynko, płatność online z góry |
0 zł | odbierasz po naszym e-mailu |
Darmowa dostawa od 299 zł. Gdy wartość produktów w koszyku — po uwzględnieniu kodów rabatowych — wynosi co najmniej 299 zł, każdy z powyższych sposobów dostawy kosztuje 0 zł.
Punkt odbioru wybierasz samodzielnie, przy składaniu zamówienia. Gdy zaznaczysz „InPost Paczkomat 24/7” albo „Orlen Paczka” i podasz adres dostawy, zobaczysz mapę punktów w pobliżu tego adresu. Wskazanie punktu jest wymagane — bez niego nie złożysz zamówienia.
Odbiór osobisty w Głuszynku. Za zamówienie płacisz online przy jego składaniu (szybki przelew albo BLIK) — przy odbiorze nie przyjmujemy płatności. Dokładny adres podamy w potwierdzeniu zamówienia. Gdy paczka będzie gotowa, wyślemy Ci e-mail. Przy odbiorze podaj numer zamówienia.
Czas realizacji zamówienia
Towary dostępne w magazynie wysyłamy — albo przygotowujemy do odbioru osobistego — w ciągu 2 dni roboczych.
Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi 10 dni roboczych i dotyczy sytuacji wyjątkowych, na przykład oczekiwania na dostawę od producenta. Jeżeli realizacja miałaby się przedłużyć, poinformujemy Cię o tym e-mailem.
Czas realizacji liczymy od momentu zaksięgowania płatności. Do czasu realizacji dodaj czas dostawy z tabeli powyżej.
Gdzie wysyłamy
Realizujemy wysyłkę wyłącznie na terytorium Polski.
Uszkodzona przesyłka
Sprawdź paczkę przy odbiorze. Jeżeli opakowanie jest naruszone, spisz z kurierem protokół szkody — ułatwi to rozpatrzenie sprawy. Brak protokołu nie pozbawia Cię prawa do reklamacji.
Zwrot towaru — kto płaci za przesyłkę
Masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Koszt odesłania towaru do nas ponosisz Ty. Dla typowej paczki z karmą to około 15–25 zł, a dla dużych, kilkunastokilogramowych opakowań do 40 zł — zależnie od wybranego przewoźnika.
Oddajemy natomiast to, co zapłaciłeś za przesyłkę do siebie, w wysokości najtańszej metody dostawy, jaką oferujemy — czyli 13,99 zł. Jeżeli dostawa była darmowa, nie ma kosztu do zwrotu.
Inaczej jest przy reklamacji. Jeżeli towar ma wadę albo jest niezgodny z zamówieniem, wszystkie koszty przesyłki pokrywamy my.
Szczegółowe zasady opisuje Regulamin. Metody płatności — strona Płatności.