Dostawa

Dokument roboczy. Przed uruchomieniem sprzedaży
wymaga sprawdzenia przez radcę prawnego. Usuń tę notę po weryfikacji.

Jak wysyłamy

Wszystkie ceny dostawy są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Do zapłaty nie dochodzą żadne dodatkowe opłaty.

Wybór konkretnego punktu odbioru nie jest jeszcze dostępny. Pracujemy nad mapą punktów. Do czasu jej uruchomienia, jeżeli wybierzesz Paczkomat albo Orlen Paczkę, skontaktujemy się z Tobą, żeby ustalić punkt odbioru.

Czas realizacji zamówienia

Towary dostępne w magazynie wysyłamy w ciągu 1 dnia roboczego. Zamówienia złożone i opłacone do godziny 14:00 wysyłamy zwykle tego samego dnia.

Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi 10 dni roboczych i dotyczy sytuacji wyjątkowych, na przykład oczekiwania na dostawę od producenta. Jeżeli realizacja miałaby się przedłużyć, poinformujemy Cię o tym e-mailem.

Czas realizacji liczymy od momentu zaksięgowania płatności. Do czasu realizacji dodaj czas dostawy z tabeli powyżej.

Gdzie wysyłamy

Realizujemy wysyłkę wyłącznie na terytorium Polski.

Uszkodzona przesyłka

Sprawdź paczkę przy odbiorze. Jeżeli opakowanie jest naruszone, spisz z kurierem protokół szkody — ułatwi to rozpatrzenie sprawy. Brak protokołu nie pozbawia Cię prawa do reklamacji.

Zwrot towaru — kto płaci za przesyłkę

Masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Koszt odesłania towaru do nas ponosisz Ty. Dla typowej paczki z karmą to około 15–25 zł, a dla dużych, kilkunastokilogramowych opakowań do 40 zł — zależnie od wybranego przewoźnika.

Oddajemy natomiast to, co zapłaciłeś za przesyłkę do siebie, w wysokości najtańszej metody dostawy, jaką oferujemy — czyli 10,98 zł.

Inaczej jest przy reklamacji. Jeżeli towar ma wadę albo jest niezgodny z zamówieniem, wszystkie koszty przesyłki pokrywamy my.

Szczegółowe zasady opisuje Regulamin. Metody płatności — strona Płatności.